Roadmapping · 온라인
B2B 프로덕트 메트릭·세일즈 핸드오프
PLG가 아닌 B2B에서 영업-CS-제품이 숫자를 다르게 읽는 문제를, 공통 1p로 줄이는 연습. CRM은 팀에 따라 다르며, 프레임은 툴 중립.
1,600,000 KRW · 4주
포함
- 확장·리뉴얼·NRR 용어를 “우리팀 뜻”에 고정
- 세일스 핸드오프 5행 표
기대하는 산출
- 분기 1p에 제품-세일스-CS가 같은 3지표
질문
툴 실습이 아닌, 지표·핸드오프 “문서”에 초점입니다.
체험담(과정·형식·멘토에 짚은 점)
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5행 핸드오프가 영업팀이 싫어하는 “제품이 또 뭐 바꼈냐” 톤을 낮췄다고 느낀다. 4주라 깊이는 “문서 1.0” 정도.
— 재현