환불·취소 안내

본 정책은 Eeonearo Digital Academy(이하 “아카데미”)가 제공하는 **유료 교육·프로그램**(이하 “강의”)에 적용됩니다. 사이트에 표기된 가격은 **정보 표시**이며, **결제·계약**은 별도 안내된 절차에 따릅니다.

소비자는 **콘텐츠 이용 개시일**이 명확하거나, 시청·다운로드가 시작되지 않은 경우 등 법이 정한 요건에 따라 **7일(일부 14일 등)** 이내 철회할 수 있습니다. **다만**, 디지털콘텐츠의 제공이 개시된 경우 등 **법이 정한 예외**에 해당하면 철회가 제한될 수 있으며, 그때는 **시청/제공** 범위에 따라 합리적으로 산정한 비용이 공제될 수 있습니다.

개별 **등록·계약서**에 따릅니다. 강의 개시 14일 전까지: **전액** 환불에 가깝게 처리(위약금/수수료는 계약·PG 정책). 14~7일 전: **부분** 환불(예: 30% 정산) — **정확한 수치는 견적·등록서**에 기재. 7일 이내·개강 이후: **참여도·제공 범위**에 따라 **부분 환불 또는 불가** — 법·계약이 우선합니다.

이미 제공된 1:1 멘토링, 다운로드한 전용 자료(저작권), 외부 유료툴·인증·시험 응시료(별도)는 **환불 대상**에서 제외될 수 있습니다.

‘문의’ 또는 [email protected]로 **이름, 과정명, 사유, 송금 계좌(해당)**를 보내주세요. **서류**가 맞는지 확인(영업일 3~7일) 후, 환불 **승인/보류/거절**을 이메일로 안내합니다. 부정/중복·타인의 결제는 조사·거절될 수 있습니다.

승인 후 **7~14 영업일** 이내에 환불(카드: 부분 취소, 계좌: 이체)을 원칙으로 합니다. PG·은행 휴일·점검은 제외될 수 있습니다.

최소 인원 미달, 강사 건강, 천재지변 등 **불가피**한 경우, 개강일 전에 연기·취소·전액 환불을 안내할 수 있습니다. 이미 **일부** 제공된 경우, **미제공** 부분에 대해 합리적으로 정산합니다.